Wordle – bra verktyg

Vi har ibland börjat använda tag clouds eller etikettmoln som ett medel för att redovisa olika typer av fritextsvar i våra projektrapporter. Det ger en direkt och visuell grafisk representation av en mängd svåröverskådlig data som annars skulle behöva presenteras i någon typ av frekvenstabell. Det är både mer tidskrävande för oss och svårare att ta [...]

Läs hela inlägget »

Nya kontakter på bloggen

Bloggen börjar så sakta aktiveras efter sommaruppehållet och observanta läsare har säkerligen även märkt att det hänt lite i högerkolumnen.
Vi har adderat tre nya kunder, SOS Alarm, Skanska och Diners Club. SOS Alarm borde vi kanske lagt till lite tidigare då vi jobbat med dem sen i våras medan Skanska (eller närmare bestämt Skanska Nya Hem) [...]

Läs hela inlägget »

Resultat av undersökning om kundrelationer i lågkonjunktur

 

Klicka här så kommer du till resultatet från den senaste Marknadspanelsundersökningen om Kundtjänstens framtid.
Denna bloggpost är (liksom den om företagsbloggar) en sammanfattning av en Nyhetsdialog med vår egen panel Marknadspanelen. Marknadspanelen består av våra kunder och andra kontakter och vänner som främst jobbar med marknadsföring och kommunikation. 
En Nyhetsdialog omfattar en undersökning om ett aktuellt ämne [...]

Läs hela inlägget »

Smite är medialanserad!

Källa: Vehiconomics
 
Framtidens stadsfordon är här! Eller i varje fall presenterat för pressen.
 
Killarna bakom Vehiconomics – Andreas Broryd, Håkan Lutz och Sohrab Kazemahvazi - har nu gått ut med ett pressmeddelande om Smite och pressen, åtminstone motor- och tekniksegmentet, har hakat på.  
 
Bloggvärlden har dock inte reagerat så starkt, bara tre inlägg på knuff än så länge. Fast här [...]

Läs hela inlägget »

Bonus? Fråga kunden!

Bonusdiskussionerna går på högvarv igen och även om det till stor del handlar om att vinna billiga politiska poäng så finns det en del intressanta vinklingar på ämnet.

Forskning visar att bonusprogram inte påverkar företags resultat positivt.

Men, ett företags ägare har rätt att belöna företagsledningen på det sätt de finner lämpligt. Och ingångna avtal är ju [...]

Läs hela inlägget »

Var hittar man företagsbloggar?

Sedan vi startade riktning! har åtminstone jag läst bloggar i betydligt högre utsträckning än tidigare. Det jag främst är intresserad av är företagsbloggar, och i synnerhet i ämnen som marknadsföring och kommunikation. Några av de jag läser regelbundet finns i bloggrollen, men jag skulle gärna hitta fler.
Nu skriver SvD om att Sverige är bäst på [...]

Läs hela inlägget »