Flöden:
Inlägg
Kommentarer

Inlägg märkta ‘Lojalitet’

En poäng för företag att ha en egen kundpanel är att det går snabbt att inhämta information, vanligtvis 1- 2 veckor. Men ibland kan det gå mycket snabbare än så. Vi fick ett samtal från Louise Rydåker (Manager Consumer Insights) på Pernod Ricard (före detta Vin & Sprit) som ville göra en varumärkesundersökning mot sin [...]

Läs hela inlägget »

Hur bygger man som ett litet företag ett varumärke när det inte finns en fet marknadsföringsbudget? Självklart måste man ha en hög servicegrad och satsa mycket på sina kundrelationer och leverera en tjänst/produkt med hög kvalitet. Leverera mer än vad som lovas och på det sättet skapa referenser av nöjda lojala kunder. Utöver det är [...]

Läs hela inlägget »

Jag läste en intressant artikel på Internetworld om sociala medier där Peter Parkes en ung guru från den engelska byrån ”we are social”, gav sina tips på hur företag bör kommunicera i sociala medier. Jag kan så klart inte låta bli att dra paralleller till kundpanelen som inte direkt kan sägas vara ett socialt media [...]

Läs hela inlägget »

Följ

Få meddelanden om nya inlägg via e-post.