Att kundtjänst är en viktig funktion på företagen och att kunder som behandlas illa har en stor möjlighet att sprida sitt missnöje via bloggar och andra sociala medier är ju helt klart. Det är viktigt för företag att helt enkelt ha en strategi för hur man ska hantera sociala medier och bemöta kritiken företagen får [...]
Inlägg märkta ‘Newsdesk’
Var god dröj!
Publicerat i Lojalitet, Marknadsföring, taggad Comhem, Kundlojalitet, Kundtjänst, MarketDirection, Marknadsföring, Marknadspanelen, Newsdesk den maj 13, 2009 | 3 Kommentarer »
Alla är bättre än genomsnittet!
Publicerat i Funderingar, Nyheter, Undersökningar, taggad Marknadspanelen, Newsdesk den april 22, 2009 | 1 Kommentar »
Det är ett välkänt fenomen att de flesta människor överskattar sig själva i jämförelse med andra i många avseenden. Detta ger självfallet behövligt självförtroende i vissa fall men får också konsekvensen att många människor inte känner sig rättvist behandlade i exempelvis skolan, karriären, idrottslaget eller andra sociala situationer där subjektiva bedömningar i hög utsträckning avgör [...]
Newsdesk blir vår nya marknadsföringskanal
Publicerat i Kunder, taggad Eurocard, kundpanel, kundrelationer, Lojalitet, Marknadsföringsbudget, Microsoft, Newsdesk, Pernod Ricard, Vattenfall, Vin & Sprit den april 1, 2009 | Lämna en kommentar »
Hur bygger man som ett litet företag ett varumärke när det inte finns en fet marknadsföringsbudget? Självklart måste man ha en hög servicegrad och satsa mycket på sina kundrelationer och leverera en tjänst/produkt med hög kvalitet. Leverera mer än vad som lovas och på det sättet skapa referenser av nöjda lojala kunder. Utöver det är [...]
-
Mest lästa inlägg
-
Senaste inlagda inlägg
Taggmoln
Kategorier
-
Författare
mdlange
64laudon
mdnina
