I ett tidigare blogginlägg uppmärksammade vi hur medlemmarna i vår Marknadspanel i linje med det klassiska överskattningssyndromet ansåg sig vara bättre på sitt jobb än andra. Det tyckte vi var ett kul resultat, inte minst eftersom vi själva helt håller med… När det var dags för att låta Marknadspanelen utvärdera fenomenet kundtjänst i vår senaste [...]
Inlägg märkta ‘Nyhetsdialog’
Alla har bättre kundservice än konkurrenterna!
Publicerat i Funderingar, Lite roligt, Undersökningar, taggad Överskattning, kundservice, Kundtjänst, Marknadspanelen, Nyhetsdialog den juni 22, 2009 | Lämna en kommentar »
Interaktiva lösningar eller personlig kundtjänst?
Publicerat i Undersökningar, taggad Återkoppling, Interaktiva lösningar, Kundtjänst, MarketDirection, Marknadspanelen, Nyhetsdialog, Självhjälp den juni 3, 2009 | 3 Kommentarer »
Här är en sammanfattning av vår senaste undersökning till vår egen panel – Marknadspanelen. Marknadspanelen består till största delen av våra vetgiriga kunder och kontakter, som främst jobbar med marknadsföring och kommunikation. Kommunikationen med Marknadspanelen sker genom en Nyhetsdialog som alltid består av en undersökningsdel om ett aktuellt ämne och en återkopplingsdel av resultatet. Återkopplingarna [...]
-
Mest lästa inlägg
-
Senaste inlagda inlägg
Taggmoln
Kategorier
-
Författare
mdlange
64laudon
mdnina
